《大马BookDoc创新企业,跨界医疗保健呼叫APP,引赌王家族汶莱王子印尼富商家族投资》

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澳门赌王何鸿燊家族、汶莱王子阿都卡威、印尼富商哈马尼家族亦投资入股。。。。

一个成立不到两年的大马新创企业,凭什么竟吸引到以上3大重量级投资者投钱入股? 还是让当事人BookDoc创办人拿督马彦山亲自说清楚吧!

 

BookDoc的成立动机十分有趣,源自于拿督马彦山不想再被朋友当成呼叫中心!

 

人类都有一种心理,你做哪一行你就那行的专家,所有和该行有关没关的事,问你准没错! 有一个朋友是从事医疗保健的,所有的疑问当然是找这名朋友咯,对吧?

 

BP保健集团(没错,就是那家著名的验血、做身体检查中心)是马彦山的家族企业,马彦山当时也是公司的管理者,身边的亲友遇到医药相关的问题自然是第一个就想到他。

 

问题是,马彦山并不想被当呼叫中心时不时应付各种奇难杂症。

 

“哎哟,我可以帮你,但是我不是呼叫中心啦。然后几个朋友说,何不弄出一个App,他们就可以自己去找,不需要呼叫你了。而且不只让你的亲友受惠,是每个人都能受惠,所以就推出了BookDoc。

 

而好友得了骨痛热症与死神擦肩而过,也对他创办BookDoc起着决定性作用,他决定采取行动解决医疗保健的低效率和资讯不对称的情况,加速诊断的时间以及找到适当的护理。

 

2015年底,一个名为BookDoc的医疗科技平台(App和网站)成立了。 在马彦山的带领之下,Bookdoc以大马为基地,拓展至香港、新加坡和泰国,用户人数已达20万。

 

要找什么类型的医生都有。打开GPS卫星导航还可以筛选出你喜欢的地区。

 

 

BookDoc如同其名,就是预约医生的服务,透过这个兼具网页和App的平台,消费人可以搜寻各私人医院、查看执业医生所提供的服务类型、现况简介、学历、使用语言、门诊时段,是否可接受网上预约。

 

单是这样并不足够。他还找来多领域商家跨界合作,把医疗、饮食、交通、住宿和旅游、运动奖励串连起来,增加BookDoc的卖点。

 

例如,与Uber和Grab合作解决塞车、停车位不足、不想开车的问题;驾车人士则可从BookDoc的App直接连接Waze或谷歌地图;看完医生例行要找吃,这时候TripAdvisor就派上用场,某些国外患者也许还要入住酒店顺道旅游购物可以从Agoda获得推荐,不想住酒店还可选择Airbnb。

 

最近BookDoc也与医疗保健出版机构MIMS合作把最新的健康资讯、疫情传送给用户,达到预警作用。 用户的运动量也是另一个焦点。

 

Bookdoc把Jawbone、Fitbit、Samsung Health、Google Fit集中在同一个使用者介面,透过发放奖励来激励用户多运动,达到一定运动量的用户可获得50个合作商家如旧街场白咖啡、Secret Recipe、Groupon等所给予的奖励,运动还能被奖励?!吸引用户继续保留BookDoc不删除!

 

“我发现到,大家说健康很重要,但大家重视的是生病后的护理而不是未生病之前的保健。如何吸引那些健康的人或者想保持健康的人?我们的Activ鼓励大家多运动,希望可以带动一场社会运动改变人们的生活习惯。”

 

除了个人用户,BookDoc也锁定企业客户,他透露,包括Amway、亚航、DKSH在内的多个企业都使用BookDoc服务,

“我们帮助公司监督员工的健康状况并提升,也帮他们办各种体能竞赛活动。”

 

这除了可提升员工的健康状况,也是一种保留人才的方式。

 

马彦山指出,BookDoc并未从个人用户身上获利,为企业客户提供度身订做的保健相关服务才是他们的获利来源,他预计BookDoc可在2018年达成损益平衡。

 

“在未来5年,我们希望成为医药保健版本的亚马逊网站,搜寻医生、预约门诊、健身、保健。。。。 任何医药保健相关的服务都由我们效力。”

 

 

新闻摘自:e 南洋

 

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